Книгу жалоб отменили только для компаний розничной торговли. Остальной бизнес, продающий товары и оказывающий услуги физлицам, книгу жалоб иметь должен. В ...
Книга жалоб и предложений1. Продавец обязан иметь книгу жалоб и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. ...2. Книга жалоб и предложений является документом строгой отчетности и регистрируется в органе местного самоуправления в специальном журнале. ...3. Орган управления продавца обязан не реже одного раза в квартал проверять правильность ведения книг жалоб и предложений на всех торговых объектах. ...Статья 20. Книга жалоб и предложений | ГАРАНТbase.garant.ru/5480185/9e3305d0d08ff111955ebd93afd10878/
В любой организации книга должна находиться на видном для потребителей месте. Предоставить ее должны по первому требованию. Если предоставили ее в ваше пользование по второму требованию, это тоже должно быть отражено в вашей жалобе. Объяснять кому-либо, зачем вам вдруг она понадобилась, вы не обязаны.
Ни интернет-магазины, ни обычные торговые точки не обязаны пользоваться книгой жалоб с 1 января 2021 года — см. новые правила торговли, утвержденные в постановлением правительства № 2463. Обязанность иметь книгу отзывов и предложений установлена: — для ресторанов, кофеен и баров — в п.
Раньше все розничные продавцы обязаны были предоставлять ее покупателю по первому его требованию. Но с 2021 года эту обязанность для них отменили. Книгу жалоб по-прежнему должны заводить компании и ИП, которые работают в общепите, оказывают бытовые услуги населению, а также турагентства.
Ответ: Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Такая обязанность установлена п. 8 Правил ...
от 05.01.2015) продавец обязан иметь Книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Эта же обязанность, по ведению Книги ...
"Об утверждении Правил бытового обслуживания населения"Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его ...
Обязанность иметь книгу отзывов и предложений установлена: — для ресторанов, кофеен и баров — в п. 6 правил общепита, утвержденных постановлением ...
Раньше все розничные продавцы обязаны были предоставлять ее покупателю по первому его требованию. Но с 2021 года эту обязанность для них отменили. Книгу жалоб по-прежнему должны заводить компании и ИП, которые работают в общепите, оказывают бытовые услуги населению, а также турагентства.24 мар. 2023 г.
1. Продавец обязан иметь книгу жалоб и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Орган управления продавца должен обеспечить все ...
26 февр. 2020 г. — Правовыми актами прямо предусмотрена необходимость иметь книгу жалоб и предложений организациям, оказывающим гражданам бытовые услуги, услуги ...
28 авг. 2023 г. — Одним из нововведений и стала отмена книги жалоб и предложений для потребителей. Отныне торговые точки не обязаны иметь в наличии жалобную книгу ...
25 авг. 2022 г. — С 2021 года компании и ИП не обязаны заниматься оформлением книги отзывов и предложений. Правда, этот момент касается лишь некоторых ...