Фоллоу-ап (от английского словосочетания follow-up — «последующие действия, доведение до конца») — это способ поддержать контакт с клиентом, рабочей командой, партнером, поставщиком, например, после встречи или созвона.
Follow-up email — письмо, которое написано в продолжение предыдущей переписки или другого взаимодействия. Такое сообщение помогает улучшить результаты от коммуникации — при условии, что оно правильно составлено. В статье расскажу, чем полезны follow-up письма и как их писать.
Follow-up email — это письмо или цепочка писем, которые отправляют подписчику в ответ на выполненное действие. Такие сообщения мотивируют клиентов выбрать платный тарифный план вместо бесплатного, назначить встречу для B2B, оставить отзыв, купить на сайте другой товар и так далее.
Таким образом, текст для холодной рассылки не будет выглядеть сплошной портянкой, сложной к прочтению. Количество follow-up писем — 2-3. Если вы не получили ответ на первое, пришлите email с напоминанием. Если и второе осталось неотвеченным, отправлять больше и тревожить адресата уже не стоит.
follow up [ˈfɒləʊ ʌp] гл. следить отслеживать. follow, track. продолжать. continue. развивать. develop · follow up [ˈfɒləʊ ʌp] сущ. контроль м. control.
15 авг. 2022 г. — Follow-up email – это возможность привлечь клиентов, которые уже взаимодействовали с продуктом или услугой бизнеса. Например, когда пользователь ...
23 нояб. 2016 г. — Фоллоу ап — калька с английского follow up. Бизнес-термин, пока не имеющий фиксированного русского аналога. В общем и целом означает поддержание ...
9 нояб. 2021 г. — Пока что этот термин не нашел соответствующего русского аналога. Он обозначает «держать контакт» с потенциальным клиентом или напоминать о себе.
1 февр. 2023 г. — Follow-up email — письмо, которое написано в продолжение предыдущей переписки или другого взаимодействия. Такое сообщение помогает улучшить ...
3 окт. 2021 г. — Фоллоу-ап (англ. follow up) — продолжение общения с клиентом, поддержание контакта в процессе выхода на сделку или продажи.
Follow-up email — это возможность установления контакта с пользователем, а именно, письмо, направленное после выполненного действия. Это может быть как одно, ...
follow-up {имя существительное} ... мероприятие {ср.р.} ... проверка исполнения {ж.р.} ... дополнительное сообщение {ср.р.} ... душепопечение {ср.р.}.